Сервіс та гарантія

Цим ми гарантуємо права користувача відповідно до чинного законодавства, а також відсутність дефектів матеріалу та виробництва проданих шин за умови їх використання у нормальному режимі відповідно до міжнародних стандартів: UN ECE № 30, UN ECE № 34, ETRTO, DOT № 109 та DOT № 119 та з дотриманням параметрів, нанесених на шину.

Усі шини, що продаються ТОВ "RADBURG CENTER", мають комерційну гарантію для фізичних та юридичних осіб, яка діє до досягнення зносу протектора 2 мм.

Також на невідповідність продукту надається гарантія 36 місяців з дати, зазначеної у фіскальному документі продажу.

Для обґрунтованих рекламацій шина замінюється повністю, якщо знос не перевищує 20% від потенціалу пробігу. Якщо при вимірюванні профілю виявлено перевищення цього ступеня зносу, клієнт сплачує вартісну частку, пропорційну ступеню зносу шини. Констатація повинна бути здійснена клієнтом в авторизованому автосервісі.

Гарантія не надається:

• На зимові шини, якщо вони експлуатувалися влітку, і навпаки, та виникло передчасне зношування.
• Розрив борту при монтажі або демонтажі.
• Відремонтовані шини.
• Шини зі слідами використання нафтопродуктів: бензину, вазеліну, масла або інших хімічних розчинників.
• Монтаж/демонтаж та використання дисків невідповідного розміру, іржавих та/або деформованих.
• Експлуатація та/або стоянка з низьким/високим тиском у шинах, а також перевантаження понад допустиму масу транспортного засобу.
• Дефекти, спричинені ударами, порізами, надрізами або дією хімічних речовин.
• Пошкодження через несвоєчасну зупинку або стоянку транспортного засобу при проколі.
• Пошкодження через: невідповідні кути встановлення коліс, люфти рульового управління, підшипників, дефекти гальм або амортизаторів, використання ланцюгів протиковзання, аварії.
• Шини, що експлуатувалися після появи індикаторів зносу або з поглибленим протектором.
• Шини, змонтовані, відремонтовані або вулканізовані в недостатньо обладнаній майстерні або поза авторизованим сервісом.
• Наслідки неправильного використання та зберігання шин.
• Вплив різних джерел озону.
• Шини, що використовувалися на перегонах або інших видах змагань.

Рекламації розглядаються протягом максимум 30 робочих днів з моменту реєстрації та повинні супроводжуватися відповідним рахунком-фактурою та цим сертифікатом, обов'язково заповненим, датованим, підписаним та скріпленим печаткою.