Умови доставки

Доступ до інтернет-магазину www.radburg.com.ua (далі – Веб-сайт), а також його використання регулюються умовами, наведеними нижче, а також будь-якими іншими чинними законами та нормативними актами.

1. Вартість доставки

Вартість доставки відображається на веб-сайті під час реєстрації замовлення та може бути знайдена в проформі-фактурі як окрема позиція. Доставка здійснюється за рахунок замовника згідно тарифів компанії перевізника (Нова пошта).

2. Затримки доставки

Термін доставки близько 2-3 робочих днів є лише інформативним. Перевищення інформаційного періоду не несе відповідальності ТОВ "СТОРТАЙРЕС" за компенсацію, відсотки чи інші витрати. Договірні зобов'язання будуть виконані протягом максимум 14 днів з моменту відправлення споживачем замовлення.

3. Повідомлення про доставку

Доставку замовленої продукції здійснює постачальник, уповноважений продавцем. У разі відсутності замовника в день доставки кур'єр зобов'язаний зв'язатися з замовником для узгодження нової зустрічі. Клієнт повинен зв'язатися з постачальником протягом максимум 5 днів після першої спроби доставки.

4. Часткова доставка

У разі відсутності продуктів при доставці, ця невідповідність буде вказана в письмовій формі в документі про поставку. Клієнт має 7 днів, щоб повідомити службу підтримки ТОВ "СТОРТАЙРЕС".

5. Пошкоджені або невідповідні товари

У разі доставки пошкодженого товару або невідповідності замовленню, клієнт має можливість відмовитися від доставки, вказавши це в транспортному документі. Клієнт має 7 днів з моменту доставки для перевірки відповідності.

ОБЕРЕЖНО! Використані продукти (наприклад, встановлені шини) не підлягають поверненню або відшкодуванню за жодних обставин.

6. Затримки доставки

• Кур'єр не може знайти адресу доставки — посилка буде доставлена через 48-72 години.
• Посилку неможливо знайти — кур'єр починає розслідування (до 10 днів). Якщо посилку буде оголошено втраченою, продавець здійснить нову доставку або відшкодує замовлення.